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美泰物流网平台与荣誉顾问团再议优化平台发展新篇章!

时间:2018-09-04 来源:原创 作者:小美


  8月14日下午,美泰物流网平台荣誉顾问团交流会议在美泰物流网会议室举行。美泰物流企业集团董事长周伍权先生、美泰平台顾问代表及平台营运、研发、客服等部门负责人出席座谈交流,为完善平台管理新秩序、服务新标准献言献策,共话发展新举措。

  交流会上,美泰物流周董一改往常先倾听问题,再逐一解决问题的形式,首先抛出自己对平台运营的思考,变被动为主动,向在座各位平台荣誉顾问提出疑问,换位思考,获得新启发,找出当前行业严峻竞争环境下其他平台与美泰平台的优劣差距,为接下来完善平台运营管理交流话题拉开精彩的序幕。


  受到周董单刀直入的问题切入点,在座各荣誉顾问踊跃发言,畅谈平台业务各环节中的优于其他物流平台的措施,也道出不少目前美泰平台亟需解决难点与痛点,对此,美泰营运方面负责人也积极回应,互相商讨,并相应提出可实施性方案。

  此外,美泰物流网平台研发部也将新开发平台网站功能展示给顾问团,并诚邀顾问团代表进行平台客户角色体验,以便提出更接近现实客户的角色体验环境。

  最后,对于当前平台出现的问题,也作出相应调整措施,例如在平台出港时效、异常处理、订单跟踪方面都作出有效管理方案,同时在原有基础上进一步进行承运专线的时效梳理、价格梳理、客服质量梳理,更有一系列的优惠措施回馈平台客户,如将实施大货免提送货服务等。


  美泰物流网平台承开放交流,诚邀平台用户做为顾问,互相企业与客户的角度,力求保证服务质量,解答与帮助各类型平台伙伴们的难点,并逐一形成优化平台服务的解决方案。在营运操作模式,平台系统搭建方面,也诚意听取用户建议,优化体验度,将优质平台服务进行到底!如此物流平台,定会持续良性循环,形成客户、商户、企业统一步调,稳健向前!


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